Serviços – Doc America Inc

Passo a passo para obter ou renovar seu Certificado Digital ICP-Brasil

Agendamento: Entre em contato para marcar sua coleta biométrica presencial. Atendemos em diversas regiões dos EUA.

Biometria: Coletamos suas digitais de forma segura, conforme exigência da ICP-Brasil.

Emissão: Após validação, seu certificado digital é emitido com rapidez e segurança.

Instalação e Uso: Oferecemos suporte técnico para instalar e usar o certificado nos sistemas do Brasil.

Renovação: Enviamos lembretes e realizamos nova biometria quando necessário.

Certificado Digital ICP-Brasil – A1 e A3

Modalidade A1 (arquivo digital):
Instalado diretamente em seu computador ou dispositivo móvel. Ideal para uso individual, com validade de 1 ano.

Modalidade A3 (cartão/token):
Emitido com dispositivo criptográfico físico (cartão ou token). Requer coleta biométrica presencial. Validade de até 3 anos.

Validade jurídica no Brasil
Ideal para profissionais, empresários, advogados, contadores, expatriados
Compatível com Receita Federal, e-CAC, gov.br, Cartórios, Peticionamento Judicial, NF-e, contratos, procurações, entre outros

Coleta Biométrica

Para emitir ou renovar certificados do tipo A3, é obrigatória a coleta biométrica presencial, mesmo em casos de expiração, perda ou troca de dispositivo. Disponibilidade em NJ, NY, CT, FL, MA, entre outros.

No caso do A1, embora não use token físico, a emissão também exige documentos válidos. Se a biometria anterior tiver expirado ou o cliente apresentar documento vencido ou inválido (como carteira de motorista expirada ou identidade muito antiga), será necessário realizar nova coleta biométrica.

A coleta é feita com segurança, e os dados são criptografados e transmitidos diretamente aos servidores oficiais no Brasil, conforme as normas da ICP-Brasil. Integração com sistemas oficiais no Brasil, como Receita Federal, e-CAC, gov.br, cartórios e plataformas jurídicas.

Apoio para Regularização Documental

Documentos Oficiais: Certidões vitais nos EUA e Brasil - Nascimento, Casamento, Óbito. Antecedentes Criminais.

Notary & Apostilas: Apostilamento com Secretarias de Estado.

Traduções Juramentadas: Suporte bilingue com tradutores certificados

Consultoria Consular: CPF, Passaporte, Título de Eleitor, Reservista

Parcerias Jurídicas: Diligências documentais para advogados de imigração e família. Procurações, Autorizações de Viagem, entre outros.

Suporte Técnico Especializado

Na Doc America, oferecemos suporte completo para garantir que você aproveite todo o potencial do seu certificado digital ICP-Brasil, mesmo morando nos Estados Unidos.

Nosso atendimento inclui:

Instalação e configuração do certificado (A1 ou A3) no seu computador ou dispositivo
Orientação passo a passo para assinar documentos digitalmente com validade legal no Brasil
Suporte para acessar sistemas públicos como Receita Federal, e-CAC, gov.br, INSS, cartórios, tribunais e juntas comerciais
Ajuda para emissão de nota fiscal eletrônica (NF-e) e login seguro em plataformas governamentais e empresariais

Como funciona para quem está nos EUA?

Você poderá utilizar seu certificado digital exatamente como se estivesse no Brasil. Assine contratos, envie procurações, atualize documentos, protocole ações jurídicas ou acesse serviços da Receita Federal sem precisar viajar, depender de cartórios, correios ou agências físicas . Basta instalar o certificado (com nossa orientação), conectar-se à internet e utilizar as plataformas brasileiras com segurança.

Conte com a Doc America Inc. para instalar, configurar e orientar você em cada etapa.

perguntas frequentes

O que a Doc America Inc oferece exatamente?

A Doc America Inc é a única Agente de Registro autorizada pela ICP‑Brasil na região, especializada na emissão de certificados digitais A1 e A3. Também oferecemos coleta biométrica presencial e suporte técnico completo, além de orientação para regularização documental via parceiros especializados.

Qual a diferença entre o certificado A1 e o A3?

A1: arquivo digital instalado no seu computador. Ideal para uso individual, com validade de 1 ano. Requer validação presencial e documentos atualizados.

A3: certificado emitido em token ou cartão físico. Requer coleta biométrica presencial obrigatória, com validade de até 3 anos.

Preciso refazer a biometria?

Sim, a coleta é sempre necessária para certificados A3 — mesmo se o anterior expirou, foi perdido ou trocado de dispositivo.
Para o A1, se a biometria anterior tiver expirado ou os documentos estiverem inválidos (como carteira de motorista vencida ou identidade antiga), será necessário refazer a coleta para garantir a emissão.

Posso emitir A1 com documentos vencidos?

Não. A emissão do A1 exige documentos válidos e regulares. Se houver CPF suspenso, passaporte vencido ou divergências cadastrais, o certificado só será emitido após regularização — com apoio dos parceiros indicados pela Doc America.

Onde os dados biométricos são armazenados?

A coleta biométrica é feita com total segurança. Seus dados são criptografados e transmitidos diretamente aos servidores autorizados no Brasil, conforme as normas da ICP‑Brasil, garantindo privacidade e validade legal.

Vocês oferecem suporte técnico?

Sim! Nosso suporte inclui:

Instalação e configuração do certificado A1 ou A3 em computadores e dispositivos

Orientação para assinar digitalmente documentos e acessar sistemas oficiais (e‑CAC, Receita Federal, gov.br, tribunais, cartórios etc.)

Auxílio para renovação, reinstalação ou uso em novos dispositivos

Atendimento em português e inglês, com orientação clara antes, durante e após o processo.

E se meus documentos estiverem vencidos ou irregulares?

Nós te ajudamos! Regularizamos CPF, passaporte, título de eleitor, certidões, além de oferecer apostilamentos, traduções e procurações — tudo feito com atendimento local.

Qual a elegibilidade para contratação dos serviços?

Disponível para:

Maiores de 18 anos

Menores representados por responsáveis legais

Brasileiros e estrangeiros que precisam de certificado digital com validade jurídica no Brasil

Como funciona o pagamento e política de reembolso?

Os valores são informados com antecedência. O pagamento precisa ser efetuado antes da emissão do certificado. Uma vez iniciados os procedimentos (biometria ou envio de dados), não há reembolso, exceto em casos excepcionais de erro comprovado da Doc America Inc.