Serviços – Doc America Inc

Person entering a security PIN on a smartphone for two-factor authentication with a laptop login screen in the background.

Passo a passo para obter ou renovar seu Certificado Digital ICP-Brasil

Agendamento: Entre em contato para marcar sua coleta biométrica presencial, que faz parte do nosso apoio documental. Atendemos em diversas regiões dos EUA.

Coleta Biométrica: Coletamos suas digitais de forma segura, conforme a exigência da ICP-Brasil.

Certificado Digital: Após a validação, seu certificado digital é emitido com rapidez e segurança.

Instalação e Uso: Oferecemos suporte técnico para instalar e usar o certificado digital nos sistemas do Brasil.

Renovação: Enviamos lembretes e realizamos nova coleta biométrica quando necessário.

Close-up of digital signature text with circuit board design.

Certificado Digital ICP-Brasil – A1 e A3

Modalidade A1 (arquivo digital): Instalado diretamente em seu computador ou dispositivo móvel. Ideal para uso individual, com validade de 1 ano. Este formato de Certificado Digital é perfeito para quem busca apoio documental de forma prática e acessível.

Modalidade A3 (cartão/token): Emitido com dispositivo criptográfico físico (cartão ou token). Requer coleta biométrica presencial, garantindo segurança adicional. Sua validade é de até 3 anos.

Validade jurídica no Brasil: Este Certificado Digital é ideal para profissionais, empresários, advogados, contadores e expatriados. É compatível com Receita Federal, e-CAC, gov.br, Cartórios, Peticionamento Judicial, NF-e, contratos e procurações, entre outros.

Fingerprint scanning with futuristic digital interface for identity verification.

Coleta Biométrica

Para emitir ou renovar certificados digitais do tipo A3, é obrigatória a coleta biométrica presencial, mesmo em casos de expiração, perda ou troca de dispositivo. A disponibilidade para este processo ocorre em NJ, NY, CT, FL, MA, entre outros locais.

No caso do A1, embora não utilize um token físico, a emissão também exige a apresentação de documentos válidos. Se a biometria anterior tiver expirado ou se o cliente apresentar um documento vencido ou inválido, como carteira de motorista expirada ou identidade muito antiga, será necessário realizar uma nova coleta biométrica.

A coleta biométrica é feita com segurança, e os dados são criptografados e transmitidos diretamente aos servidores oficiais no Brasil, em conformidade com as normas da ICP-Brasil. Além disso, há uma integração com sistemas oficiais no Brasil, como Receita Federal, e-CAC, gov.br, cartórios e plataformas jurídicas, garantindo assim apoio documental eficaz.

Brazilian passport and identification documents on a white surface.

Apoio para Regularização Documental

Documentos Oficiais: Certidões vitais nos EUA e Brasil - Nascimento, Casamento, Óbito. Antecedentes Criminais. Apoio Documental para facilitar a obtenção desses documentos essenciais. Notary & Apostilas: Apostilamento com Secretarias de Estado, garantindo a validade internacional. Traduções Juramentadas: Suporte bilíngue com tradutores certificados, crucial para a interpretação de documentos legais. Consultoria Consular: CPF, Passaporte, Título de Eleitor, Reservista, onde oferecemos assistência para o processo de Coleta Biométrica. Parcerias Jurídicas: Diligências documentais para advogados de imigração e família, incluindo Procurações e Autorizações de Viagem, com a opção de Certificado Digital para maior segurança.

Person using laptop with digital cloud storage and file management icons.

Suporte Técnico Especializado

Na Doc America, oferecemos apoio documental completo para garantir que você aproveite todo o potencial do seu certificado digital ICP-Brasil, mesmo morando nos Estados Unidos.

Nosso atendimento inclui:

- Instalação e configuração do certificado (A1 ou A3) no seu computador ou dispositivo

- Orientação passo a passo para assinar documentos digitalmente com validade legal no Brasil

- Suporte para acessar sistemas públicos como Receita Federal, e-CAC, gov.br, INSS, cartórios, tribunais e juntas comerciais

- Ajuda para emissão de nota fiscal eletrônica (NF-e), incluindo coleta biométrica, e login seguro em plataformas governamentais e empresariais.

Person interacting with a digital bar chart on a tablet screen.

Como funciona para quem está nos EUA?

Você poderá utilizar seu certificado digital exatamente como se estivesse no Brasil. Com o apoio documental da Doc America Inc., você pode assinar contratos, enviar procurações, atualizar documentos, protocolar ações jurídicas ou acessar serviços da Receita Federal sem precisar viajar, depender de cartórios, correios ou agências físicas. Basta instalar o certificado (com nossa orientação), realizar a coleta biométrica, conectar-se à internet e utilizar as plataformas brasileiras com segurança. Conte com a Doc America Inc. para instalar, configurar e orientar você em cada etapa.

Certificado Digital ICP-Brasil - Serviços da Doc America Inc

O que a Doc America Inc oferece exatamente?

A Doc America Inc é a única Agente de Registro autorizada pela ICP‑Brasil na região, especializada na emissão de Certificados Digitais A1 e A3. Oferecemos também Coleta Biométrica presencial e um suporte técnico completo, além de Apoio Documental para regularização via parceiros especializados.

Qual a diferença entre o certificado A1 e o A3?

A1: arquivo digital instalado no seu computador, ideal para uso individual e com validade de 1 ano. Para obter o seu Certificado Digital, é necessária a validação presencial e a apresentação de documentos atualizados, com o apoio documental adequado. A3: certificado emitido em token ou cartão físico, que requer coleta biométrica presencial obrigatória, com validade de até 3 anos.

Preciso refazer a biometria?

Sim, a coleta biométrica é sempre necessária para certificados digitais A3 — mesmo se o anterior expirou, foi perdido ou trocado de dispositivo. Para o A1, se a biometria anterior tiver expirado ou os documentos estiverem inválidos (como carteira de motorista vencida ou identidade antiga), será necessário refazer a coleta para garantir a emissão, com o devido apoio documental.

Posso emitir A1 com documentos vencidos?

Não. A emissão do A1 exige documentos válidos e regulares. Se houver CPF suspenso, passaporte vencido ou divergências cadastrais, o certificado digital só será emitido após regularização — com apoio documental dos parceiros indicados pela Doc America, que também podem auxiliar na coleta biométrica.

Onde os dados biométricos são armazenados?

A coleta biométrica é realizada com total segurança, garantindo a integridade dos dados. Seus dados são criptografados e transmitidos diretamente aos servidores autorizados no Brasil, conforme as normas da ICP‑Brasil. Isso assegura privacidade e validade legal, essencial para a emissão do Certificado Digital e o Apoio Documental.

Vocês oferecem suporte técnico?

Sim! Nosso suporte inclui:

Instalação e configuração do Certificado Digital A1 ou A3 em computadores e dispositivos, garantindo um Apoio Documental eficaz.

Orientação para assinar digitalmente documentos e acessar sistemas oficiais (e‑CAC, Receita Federal, gov.br, tribunais, cartórios etc.), além de suporte para a Coleta Biométrica.

Auxílio para renovação, reinstalação ou uso em novos dispositivos, com atendimento em português e inglês, oferecendo uma orientação clara antes, durante e após o processo.

E se meus documentos estiverem vencidos ou irregulares?

Nós te ajudamos! Regularizamos CPF, passaporte, título de eleitor, certidões e oferecemos apoio documental, incluindo apostilamentos, traduções e procurações. Também realizamos a coleta biométrica e fornecemos certificado digital — tudo feito com atendimento local.

Qual a elegibilidade para contratação dos serviços?

Disponível para:

Maiores de 18 anos

Menores representados por responsáveis legais

Brasileiros e estrangeiros que precisam de um Certificado Digital com validade jurídica no Brasil, incluindo serviços de Apoio Documental e Coleta Biométrica.

Como funciona o pagamento e política de reembolso?

Os valores são informados com antecedência. O pagamento precisa ser efetuado antes da emissão do certificado digital. Uma vez iniciados os procedimentos, como a coleta biométrica ou o envio de dados, não há reembolso, exceto em casos excepcionais de erro comprovado da Doc America Inc, que oferece apoio documental.